让组织的每个人
具有使命感
前面我们分享了如何让组织始终成为精简而高效的组织。这里精简是基于与战略相匹配的组织功能,落实职能分工的同时,围绕战略的核心和经营目标的实现,并相信人的能力是无限的,让组织的人和分工的体系,精炼而简单。
而高效的组织就需要有使命感来发力。使命感来自于企业存在的目的和意义,这个目的和意义就是始终追求全体家人的物质和精神幸福,并为他人和社会做贡献。这是合乎道义的,并一定能开启本善的力量。
全员使命共有
追求共同富裕
今天我们重点谈谈使命感的重要性,以及如何让使命感落实在经营的方方面面。
一个组织按照职能划分开展经营是远远不够的,而是要让整个公司具备大义名分的崇高事业,让大家深深感受到,才会确立共同的目标,并愿意接受共同的思维方式,才会在持续提升心性的过程中,开展以高收益为追求的经营。
让组织团结一致,分工合作,具备经营者的思想和执行力,并最大限度地尽到自己的责任,这就需要每个人以使命感来驱动。一旦具备了使命感,也就是在企业中,有坚定企业使命的强烈信念,并不断生发这份力量,不仅能提升大家的人格,更能充分体现工作的意义、人生的价值。让这份力量成为恒力,是我们建设家文化的追求,也就是以恒心驱动恒力,追求幸福企业的共同富裕。
坚守员工幸福和客户感动的经营理念
实现企业发展高目标
如市场和销售部门,一旦以经营者的角度开展工作,就会产生强大的力量。营销部门,不仅仅要去获取新订单,还需要思考如何获取订单中持续为客户创造价值,思考如何让客户产生感动状态并为之努力;思考客户真实的需求,需要深层次了解客户的战略核心,并围绕战略确立与客户成就事业伙伴的定位,并分析在外部环境的基础上,如何实现成功的具体路径和方法。这体现了与客户越靠近,越能实现目标。
同时,围绕关键能力,与公司研发部门、生产制造部门,共同研究落实实现的具体策略,也就是路径,如交付周期、品质要求、性能卓越、周密的服务,成本的高目标等。
充分形成市场销售部门的策略与研发部门、制造部门的策略有一个共同的目标,持续推进中,以坚强的意志力和燃烧的斗魂,不断提升能力攻克关键问题,以实现确立的具体目标。
市场始终在变化,要迎接变化的环境,就需要在具体营销中清晰对策,并不断创新和改善,而不是一成不变的。这就需要“定中动”的功夫,即使命感始终不变,并越加坚信,但实现使命的方式需要适应环境而开展变革。
营销部门,同样需要系统性思考,一旦考虑不周全,就容易失去机会。如在获得新项目时,内部的交付和品质存在瑕疵,就会失去机会。也就是营销部门的工作,既要跟踪和确认好当月和当下的交付状态,与内部确立共同的目标,同时,需要面对客户获取新项目的机会。
在内部实力不足需要彻底改善中,营销部门需要站在客户立场,大声喊出问题点改善的重要性,甚至去现场让大家理解问题的根本和可能产生的后果。在内部实力提升并具备较强的实力时,营销部门需要去“营销”,让客户充分理解我们的实力和决心,想更多合作的迫切心情,让客户感受到我们这份真心,并让客户放心。
营销的工作,就是对内沟通和对客户沟通,坚守沟通的诚意和问题的根本,始终站在让客户感动和让公司盈利发展的交汇点上,这份力量的强烈责任一定来自于营销团队的使命感。
坚定使命信念
实现组织价值最大化
研发和技术部门同样需要坚信组织的使命感,才能创造最佳成果。一旦获取订单,研发和技术部门,不是仅仅完成新品的样品交付,而是需要全面系统性了解客户公司的目标和严格的要求;思考行业的变化对于自动化实现成本的高要求;思考实现稳定高品质的技术工艺路径;思考供应商采购、包装、标准化等相关问题的竞争实力;现在还一定要思考和规划对环保的影响,也就是ESG的责任中,对碳排放的要求,一开始就需要在研发和技术路线实现中充分思考。
研发和技术部门,不仅仅是实现客户价值的源头部门,更是实现公司实力和实现持续盈利的设计部门。自然研发和技术部门需要思考产品整体生命周期的过程中,如何配置资源和实力的可持续性,包括对社会责任的思考。
唯有具备使命感的组织,才能让组织的价值实现最大化,并始终在围绕客户感动和公司经营的高收益之间找到路径和具体关键点,为实现企业使命而开展工作。同样,我们在制造部门、在品保部门、在人事和财务部门,包括EHS部门等,都能参悟工作的价值创造的路径,围绕流程、标准、制度等开展更加和谐而高效的协作,并在实现经营的本质上下功夫。
在数字化走向AI的时代,定能让我们更有干劲,通过更多地学习和实践,把哲学的学习力量转换为具体经营的实践力量,让我们在使命感的驱动之下,更能发挥团队的智慧,尤其对阿米巴经营的组织来说,组织的使命感是最重要的要素。
以上是今天的分享,感恩大家!
中兴精密集团董事长 张忠良
2024年7月1日