标准成本方式
与阿米巴经营的区别
认清西方管理思想利弊
用好西方管理工具方法
我们学习西方管理思想和方法的时候,会有全面预算管理、目标管理,并从不同需求层面确立财务会计和管理会计。财务会计更多遵守会计法的规则和税法的规则,而管理会计更多是注重经营所需,确立事前管控、事中管控和事后分析。
所谓事前管控,就是财务站在专业角度和为公司价值创造基础上,参与预算和经营投资分析等,确保预测的可行性和未来结果的分析。事中过程管控就是围绕预算和确立的具体目标,包括关键节点是否在过程中实现目标,并开展日常经营的支持。事后分析就是分析偏差、总结经验、确立改善的意见和建议。
这一切都是基于西方的目标管理,层层授权中落实KPI指标,并以公司董事会授权经营层的核心财务指标为目标。在完善的考核中,同样会有短期和中长期的目标,但经营层是企业的管理者,往往是以年度目标为中心。
在参与经营全过程中,很多部门如研发、制造等,都是作为目标驱动下的成本中心。间接部门如财务、人事、行政等,他们的成本是以年度预算为要求加以管控。
而销售部门,就显得非常重要,因为定价和销售业绩,直接会影响公司整体业绩,这就往往会把销售部门的价值过度提升。定价的策略也是内部成本加确立的利润作为价格开展销售。这种策略往往会造成一旦在市场主导的环境下,充分竞争的时候,通过牺牲利润去获得更多的订单。外部的变化,无法传递到以成本中心或预算开展为目标的部门,也就无法及时做出管理的改善。
在充分竞争的环境之下,因为是以预算为导向的经营管理,内部的改善往往会跟不上外部的变化,无法适应快速变化的市场环境。同时,对组织更多是基于目标管理,或KPI指标为导向来引领经营管理的方向,往往造成以KPI为中心的同时,让企业失去中长期的实力提升。
由于大家都是围绕KPI指标,该指标一般是以年度为单位的预算,制定的年度方针和策略往往会跟不上市场的变化,最终造成业绩不理想而无法快速变革。即使业绩很不错,也不一定是内部努力的结果,可能是市场环境有利,或主要大客户的销售提升所影响。
小企业的经营者有变革能力或许可以快速做出反应,但对大企业而言,由于以上的机制,要做出快速反应就很困难。同时,基于以KPI为中心,干部和员工的目标就是实现KPI,业绩好的时候,大家只要实现这个目标就好,但会保守,主要考虑或担心第二年的目标会更高。如对于改善或确立销售目标的时候,原本可以实现30%的挑战,而给自己足够的理由,确立10%为目标。
也会存在一旦销售业绩下来的时候,预算超支,组织配置效率变慢,造成上有决策,下有对策的局面,公司整体不是一个目标,更无法开发个人和组织的潜能。最终带来内部相互推诿,各自理由充足,各自争取自己或部门的KPI,而公司业绩不理想的局面。
以上的状态,就是集团从学习西方管理开始,虽然吸收到了西方管理对经营有利的一面,但也暴露出来的很多问题。所谓西方管理往往以“人性本恶”为基础,开展KPI考核的方式,围绕构建的劳资体系,一切以追求股东利益最大化而存在的企业价值,经营者与员工是一种痛苦的“博弈”。
转变经营理念
坚定走阿米巴经营之路
感恩稻盛先生思想的引领,让我们开始学习圣贤文化和哲学经营思想,树立“人之初、性本善”的思想。2013年我们确立“以家文化打造幸福企业”之路,开始学习圣贤文化,提升组织的伦理道德。开展学习以“作为人,何谓正确?”的哲学思想,并开始导入阿米巴经营体系。尽管仍在路上,我们集团更多的事业部或子公司,需要坚定走上这条路的信念,加快构筑以“阿米巴经营”为主轴的经营体系。
自然我们吸收和更好地应用西方管理的方法和手段,并从根本上确立企业是社会的公器这条大道。重新确立企业存在的目标和意义是追求全体员工物质和精神两方面的幸福,为社会进步和发展做出贡献的神圣使命。企业的经营理念和使命变化了,并具有了实现使命所需要拥有的思维方式,即有了自己的中兴精密哲学思想作为指引。
同样,在经营中,我们会思考整体和局部的关系,宏观与微观关系,短期和中长期关系的平衡。年度经营方针也是围绕确立的愿景和使命而开展。
在日常经营中,始终围绕经营的本质,也就是如何实现“销售最大化、经费最小化、时间最短化”,并站在让客户感动,让员工幸福的立场。
经营本质的坚守非常重要。如销售最大化上,我们不仅思考年度高目标的挑战和实现目标的过程,还需要考虑客户的战略、竞争环境、客户的痛点,在日常经营中让客户从满意公司到尊重公司,以让客户感动为出发点去解决一切课题。在销售最大化上,开启个人和组织的潜能,“付出,不亚于任何人的努力”中去实现一切资源的配置和运营成本最低,去思考一切以往都不会或不敢思考的改善目标。
如提升30%的业绩就叫改善,相信人的潜能是无限的,为伙伴而努力的这份责任感和自豪感。如何围绕销售最大化上,对定价也做出了根本的思维改变,也就是价格-利润=成本。确立满足客户要求的最高价格,这是从实现价值最大化去思考。同时,咬定不低于10%的利润为目标,相信团队相信自我价值的创造。团队合作,把成本做到极低,相信潜能的无限,今天的挑战所磨炼的意志力,自然明天同样可以去挑战,而不需要保守,功夫下在潜能的开发上。
也就是站在利他的角度,充分共享智慧。站在地球的角度,充分坚守资源使用最小化,走低碳之路。年度的预算是一种参考和目标,更多落实在月初的预定和每天阿米巴单位时间附加值提升的努力上,月底预实中,不断反省和确立改善的目标。
阿米巴经营模式,让企业的日常经营始终与外部市场环境的变化保持一致,与市场挂钩。阿米巴经营是培养人才的好方法,可以培养有正确思维方式,有热情和富有能力的领导人。阿米巴经营的运作,让全员参与成为现实,培养人人都成为经营者。
我们仍然要用好西方的管理工具和方法,但使用工具和方法的初心或发心有了180度的大转弯。思维方式的转型,自然影响思维方式的行为发生巨大的变化,打破以往劳资的关系,成为一家人,为共同的幸福成就自己,自然我们不仅仅以目标而开展工作,而是彻底追求经营的本质,坚守经营的原理原则的哲学思想,实现工作的价值和意义。这就是让我们回归到人生之大道,经营之大道,与自然之道相融合,产生无限的力量和无比的喜悦,共同追求幸福之美。
正如稻盛先生教导我们“提升心性,拓展经营”。经营模式的改变,是因为经营理念的改变,把财务标准成本的方式转变为阿米巴经营为主轴的模式,是一次重大的飞跃。我们再一次讨论和分析这个课题,让我们更加坚定走上阿米巴经营之路,并实现我们确立的企业使命,这个信念一百年不动摇!
感恩大家,以上是今天的分享!
中兴精密集团董事长 张忠良
2024年7月29日