构建阿米巴经营体系需要哲学
前面我们分享了关于阿米巴的定价,尽管我们提出了阿米巴定价的原则,尤其领导人需要具备经营常识和公平公正的意识非常重要,但实际经营中不是这么简单的。如定价如何与市场接轨,市场价格中,尤其销售价格、材料价格的波动,如何来确立正确的经营意识;如何让各阿米巴共同消化外部的不利因素;销售部门的定价与制造部门的内部销售价格的一堆矛盾如何消除,并成为合作的姿态,提升整体竞争实力,以获得客户信任;产品销售和交付等矛盾如何避免;如何形成内部合力。这是几个比较典型的问题,在企业经营中都会碰到。
哲学共有,知行合一
持续推进阿米巴经营创造高收益
在阿米巴经营中,各阿米巴都是需要围绕本部门的销售最大化、经费最小化、时间最短化去思考。如果阿米巴长和阿米巴经营团队,都有强烈的经营意识,自然会精打细算,甚至会斤斤计较,都想尽可能增加本部门的收益。这种想法如果在低格局去思考,很容易产生利己主义倾向,使内部人际关系变得庸俗,关系紧张的状态,而让组织不和谐。但如果大家不去精打细算,没有强烈的经营意识,没有围绕阿米巴经营的本质,这样的阿米巴组织和阿米巴经营就不可能发挥真正的作用和价值,就不可能实现确立的企业使命,实现物质和精神两方面的幸福。
这时候的考验就是哲学共有的力量,我们所有阿米巴长和成员,是否具备真正的哲学思想,将哲学血肉化并加以经营的实践,提升人生的格局,非常重要。哲学和阿米巴经营是一体两面,没有哲学思想赋能和坚守哲学实践的阿米巴经营,不能称作阿米巴经营,是没有灵魂的力量,没有强大的内驱力,仅仅是核算而已,并这个核算不可能成就巨大的经营改善。
如果具备了哲学意识,但没有阿米巴经营的体系构建,没有阿米巴的核算和坚守阿米巴经营的目的,自然无法持续实现经营的高收益。也就是哲学再高深,是否真正具备哲学的威力,是通过经营的高目标而呈现。
这也是知行合一的具体体现,这个本体就是企业的使命或经营理念,是否围绕追求全体家人物质和精神两方面的幸福。哲学和阿米巴经营是需要融合,彼此成就中,实现本体的目标。
理解了一体两面的效用力量,自然我们需要在哲学的血肉化过程中实践,非常重要。这个时候,如果领导者不信哲学,没有公心(为使命的强烈利他之心),没有高尚的人格,领导人没有围绕哲学思维率先垂范,自然无法引领部下实践哲学中成就巨大的威力。领导人没有围绕哲学来改变自己的思维方式,消除利己之心,提升利他之心,自然在哲学和阿米巴经营的学习中,反而带给他们纠结和迷茫。
如我们每天的晨读,很多部门存在的迷茫和焦虑,因为大家迷在为学习而学习,不明理学习的目的和价值,阿米巴长(或部门长)和最高的领导人没有引领大家,自己没有率先垂范,以哲学的原理原则,以经营的本质,以使命的力量来经营企业。如小和尚念经,有口无心。部门负责人,或阿米巴长自身没有明理,最高负责人,对于稻盛老师的哲学和阿米巴经营仅仅停留在公司需要我们学习,而不是利用哲学和阿米巴经营的强大力量,自身或组织有强烈的意愿开展学习,就很难在不断实践中真正找到经营的根本和经营的能量。
最近6-8年,兴瑞科技的变化,大家都看得到,哲学渗透的力量,阿米巴经营体系带来全员经营意识的提升,判断基准的变化,使命力量的实践,都必须让我们坚信走上“以家文化打造幸福企业”之路,但家文化的核心在经营中就是哲学的真正实践中共有,这股强大的力量,推进阿米巴经营创造持续的高收益,这个是我们集团经营的主轴,我们必须去思考,必须坚定这个信念。
坚守“内求利他”的信条
修炼内功,共赢未来
在具体经营中,“内求和利他”是我们的家训,如何坚守这个信条,如何应用于生活和经营中,让我们的组织和谐,高效运作,体现“仁智勇”的品德,非常重要。内求中,行有不得,反求诸己,是把问题呈现的结果,从外部找客观原因转为内生的反省和内生的智慧,提升自我人格的同时,坚守原理原则的经营本质中,生发强大的力量,以此消除利己之心,提升利他之心,让组织形成强大的合力,彻底贯彻经营之道,让一切不合乎经营的思想和行为一扫而光。内求和利他是人生中的两种高尚的品德,是一种人格的修行。凡是走向明理的人,自然会净化自己的心灵,成就一股强大的人生和经营之力。
再来分析,前面一开始提出的阿米巴经营中,围绕定价等带来的经营之困。由于市场价格的波动,对于阿米巴定价,消化外部的不利因素,就需要哲学的力量,需要内求的力量,并时时坚守利他之心。外部的客观环境始终存在,无论顺境和逆境。这几年疫情以来,看起来逆境很多,却是我们修炼内在强大力量的机会。
在环境持续恶化的当下,我们是否是真正的金子,还是自己之前当成金子的变成了铁了,这个值得大家思考。环境是公平的,我们一定需要一股越战越勇的哲学之力。如京瓷和松下对比,松下利润10%的时候,京瓷同样产业能做成15-20%的利润。而松下在3-5%的利润时,京瓷仍能坚守在10%的利润。这里可以看出具有哲学和阿米巴经营的力量是完全不在一个等级上。我们想停留在高收益(10%以上)的经营环境中,还是停留在低收益(3-5%)的环境中,答案自然是明确的,这就是我们在彻底反省中需要成就的信念。一旦具有内求和利他的信条,自然市场价格的波动需要调整定价的共同消化中,一定能形成共识,按照经营的原则做出变革并形成合力,以适应市场的新环境。
对于市场销售定价和制造定价的这一对矛盾,因为销售部门的阿米巴定价是按照“佣金制”方式,如果销售拿到定价,价格偏低,自然制造部门无法实现高收益的目标。
在哲学共有中,我们需要确立销售和制造部门都是围绕公司的年度目标和经营理念在开展工作,自然不断开发附加值高,给客户提升价值的产品是追求的目标。同时,不断优化工艺和新技术,提升现有产品的竞争力作为长期目标。而销售部门,一定会把客户的期望和行业环境的压力和变化,第一时间带到公司,与内部开发和制造部门共同讨论对策,以提前做好准备,消除来自外部的压力。
经营是可以持续改善的,在参加兴瑞3月份的经营会议中,陈总要求开发部门和采购、品保制造部门形成合力,把量产的产品提出内部成本下降30%的目标,这就是哲学的力量在驱使,背后是使命的信念和强大的意志力在驱动,也是我们家训“内求利他”充分体现的案例。
作为销售部门,需要具备两个核心功能,一个功能是彻底理解客户当下的期望和未来的期望,包括行业环境的变化,100%把这份来自客户和环境的心声带给公司,并参与内部的深度讨论和对策。这是由外到内的一份力量,尽管这是一份压力,但必须提前预测和做好准备,形成统一的思想和目标,才能让销售订单的增长,包括获得新品的机会,步步为赢。
同时,把内部的改善,尤其新技术、新工艺、新产品、新实力(创意)及时与客户沟通,让客户了解,并获得好评。充分体现我们内部始终为客户所想,让客户感动这份心,是我们全体家人的努力目标。这是一份由内而外的力量,是体现诚信,体现长期主义,体现与客户共赢和创造价值的力量,可以提升我们在客户心中的地位和品牌,尤其让客户充分感受到我们家文化生生不息的力量。
我们拒绝躺平,但不参与内卷,胸怀“拼命干,心向善”的利他之心诚实经营。一旦形成这样的氛围,自然很多阿米巴定价和经营中的利己主义会消除,让组织的斗魂生发和团结高效成为一种工作的姿态,在相互融合中,让哲学和阿米巴在经营主轴中发挥巨大无比的能量。
以上是今天的分享,感恩大家!
中兴精密集团董事长 张忠良
2024年5月31日